Komisyon terimi e-Ticaret şirketi kurup online satış yapmak isteyen girişimciler için en önemli konulardan biridir. Satılacak ürün fiyatlandırılırken komisyon oranları da dahil edilir. Bununla birlikte kimi ürünlerden alınan komisyon oranları diğerlerinden daha fazla veya az olabilir. Peki tüm bunlar nasıl belirlenir, komisyon tam olarak neyi ifade eder ve nasıl hesaplanır bilmek ister misiniz? e-Ticaret platformlarının güncel komisyon oranlarının da yer aldığı yazımızı okuyarak tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Komisyon Ne Demektir?
Genel olarak komisyon kelimesi yapılan işin karşılığında önceden belirlenmiş miktarlarda para, mal veya hizmet alınması anlamına gelir. Dolayısıyla satış yaptığınız zaman kullandığınız platform, sağladığı güvenlik, marka bilinirliği ve alıcıya ulaşma gibi çeşitli hizmetlerin karşılığı olarak sizden bir miktar para aldığında bu tutar “komisyon” olarak değerlendirilir.
Verilen hizmetin muhteviyatına göre farklılaşabilen komisyon oranları vardır. Bu oranlar arz – talep sahiplerinin mutabakatı ile belirlenebilir. Bunun yanı sıra oranlar; hizmeti veren tarafından talep edecek kişi, kurum ve kuruluşların tamamına duyuru şeklinde deklare de edilebilir. Bu nedenle komisyon oranları sektör, firma ve hizmet üzerinden karşılaştırmak en doğrusudur.
Komisyon Hesaplama Nasıl Yapılır?
Komisyon hesaplamak için ilgili kurumun talep ettiği yüzdeyi görmeniz gerekir. Bunu kurum duyurularından veya hizmet sözleşmesi gibi yasal anlaşmalardan öğrenebilirsiniz. Söz konusu oranlar genellikle yüzdelik olarak hesaplanır. Komisyon hesaplamalarında online uygulamalar kullanabilir veya ilgili platformdan hesaplanmış halini isteyebilirsiniz.
Ödeyeceğiniz miktarı hesaplamak için yüzdelik oran bilgisi yeterlidir. Mevcut ödeme üzerinden belirtilen yüzdelik dilimin hesaplamasını şöyle yapabilirsiniz:
Komisyon Miktarı = (Mevcut Para x Komisyon Yüzdesi) / 100
veya
= Mevcut Para x % Komisyon Miktarı
Birçok farklı platform yüzdelik oranları verdiği hizmetin büyüklüğü, süresi, detayı gibi bileşenlerle belirler. e-Ticaret sitelerinde komisyon oranları, şirketin duyurular veya sözleşme kısımlarında yer alabilir. Eğer üye olacağınız e-Ticaret sitesinde komisyon oranlarına dair bir bilgi göremiyorsanız ilgili platformu arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Çalıştığınız e-Ticaret sitesinin talep ettiği komisyon yüzdesini yapılan duyurulardan veya hizmet sözleşmesinden öğrenebilirsiniz.
e-Ticaret Sitelerinde Satış Yapanlar için Komisyon Oranları
Komisyonla çalışan e-Ticaret sitelerinde genel olarak süreç aynı şekilde işler. Öncelikle satıcı e-Ticaret sitesine başvuru yapar. Başvuru siteye ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenir, onay süreciyle birlikte bu aşama tamamlanır. Başvurusu onaylanan kişilerin satmayı planladığı ürünün özellikleri, miktarı gibi detaylara göre komisyon oranları belirlenir.
Ürün satıldıktan ve ödeme işlemi sözleşmeye istinaden ortak havuza aktarıldıktan sonra gönderimin tamamlanması beklenir. Gönderim tamamlandıktan sonra ödeme satıcının hesabına aktarılır. Bu aşamadan hemen önce komisyon tutarı e-Ticaret platformunun banka hesabına gönderilir.
Trendyol Komisyon Oranları
Trendyol’un 2023 yılı için ürün cinsine göre KDV hariç komisyon oranlarını aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz.
| Kategori | Komisyon Oranları (%) | Marka Kategori Komisyonu (%) |
| Altın (İşlenmemiş) | 5 | |
| Aksesuar | 22-23 | 14-19 |
| Ayakkabı Çanta | 22-24 | 14-20 |
| Bahçe ve Yapı Market | 11,5-20 | 5-10 |
| Çocuk | 16,5 | |
| Dijital Kod ve Ürünleri | 3-10 | |
| Elektronik | 7-28 | 6,5-17,5 |
| Ev | 11-21 | 15-16,5 |
| Giyim | 17-20 | 14-18 |
| Hobi ve Eğlence | 11-19 | |
| Kitap | 6,5-12 | |
| Kırtasiye ve ofis malzemeleri | 6-18,5 | |
| Kozmetik ve kişisel bakım | 12-17,5 | 6-15 |
| Mobilya | 20 | |
| Otomobil ve motosiklet | 7-14,5 | |
| Spor | 10,5-15 | |
| Süpermarket | 8-18 | 1-15 |
Marka kategori komisyonu, satış yapılan markanın komisyonudur. Trendyol’da satış yapmak isteyen satıcının seviyesine göre bu komisyon oranları değişebilir. Trendyol komisyon tutarı hesaplanıken, satışı yapılan ürün kategorisindeki komisyon oranı ile ürün güncel satış fiyatı çarpılır. Böylelikle komisyon tutarı bulunur. Örneğin:
Ürünün fiyatı 200 TL ve komisyon oranı %10 ise ödemeniz gereken komisyon tutarı: 200 x %10 =20 TL olacaktır.
Satıcı herhangi bir kampanyaya dahil olduğu zaman ürün fiyatları kampanya süresince değişecektir. Buna göre ilgili üründe satış yapılan tutar baz alınarak komisyon hesaplaması yapılır.
Hepsiburada Komisyon Oranları
Hepsiburada’nın KDV hariç komisyon oranlarını aşağıdaki tabloda görebilir, detaylı bilgi için şirketin yayınladığı rehbere göz atabilirsiniz:
| Kategori | Komisyon Oranları (%) |
| Aksesuar | 118 |
| Kitap | 13-15 |
| Elektronik | 5-10 |
| Ev Tekstili | 18 |
| Giyim | 18- |
| Kozmetik ve Kişisel Bakım | 15 |
| Spor Ürünleri | 5-18 |
| Süpermarket | 15 |
Hepsiburada tarafından kesilen ana giderler ürün satış fiyatı üzerinden komisyon, KDV ve hizmet bedelidir. Ürün gönderiminde hesaplanan kargo ücreti de platform tarafından kesilir. Kesintilerden sonra kalan tutar hesabınıza yatırılır. Komisyon bedeli hesabı şöyle yapılır:
Ürün Satış Fiyatı x Kategori için Belirlenmiş Yüzdelik Komisyon = Komisyon Bedeli
Hepsiburada’da satış yapmak isteyen girişimcilerin sunduğu ürünlerin komisyonu, ürünün KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır. Ürün kategorisindeki yüzdelik oranı KDV dahil satış fiyatı ile çarparak ödemeniz gereken komisyonu bulabilirsiniz.
N11 Komisyon Oranları
N11’in genel ürün kategorilerindeki komisyon oranlarına dair aralıklar ise şöyledir:
| Kategori | Komisyon Oranları (%) |
| Kozmetik & Kişisel Bakım | 10-15 |
| Anne & Bebek | 10-20 |
| Ev & Yaşam | 10-25 |
| Spor & Outdoor | 12-15 |
| Giyim & Ayakkabı | 17-20 |
| Kitap, Film, Müzik, Oyun | 3-15 |
| Bilet, Tatil & Eğlence | 5-20 |
| Mücevher – Saat | 5-20 |
| Elektronik | 5,5-13 |
| Otomotiv & Motosiklet | 6-12 |
Mobilya, kırtasiye ürünleri, bilgisayar ve benzeri ürünler gibi detaylandırmalar için markanın yayınlamış olduğu tabloya bakabilirsiniz. Komisyon bedelinin yanı sıra her satış üzerinden alınan pazarlama hizmet bedeli kesintisi de yapılır. Bu kesinti altın ve gümüş kategorisine dahil olan ürünlerde teslim edilen ürünlerin bedelinin %0,17 + KDV’sine denk gelen tutardır. Bu kıymetli metaller haricindeki ürünler için satışta bedelin %1 + KDV’si olarak hesaplanır. Ayrıca N11’de mağaza açmak isteyenlere pazaryeri hizmet bedeli başlığında sunulan teknolojik altyapı, üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarla kurulan entegre sistemler gibi hizmetler için sipariş başına %0,48 + KDV’lik bir kesinti yapılır.
e-Ticaret platformları; komisyon dışında hizmet bedeli, altyapı kullanım bedeli, listeleme ücreti gibi ekstra kesintiler yapabilir.
Çiçeksepeti Komisyon Oranları
Çiçeksepeti KDV hariç komisyon oranlarını aşağıdaki tabloda görebilirsiniz:
| Kategori | Komisyon Oranı (%) |
| Tasarım Çiçek | 30 |
| PetshopModa, Anne ve BebekEv ve Yaşam, Ofis, KırtasiyeSüpermarket, Yapı Market ve HırdavatOto AksesuarSpor ve Outdoor | 27 |
| MP Food | 25 |
| Takı (gümüş, altın), aksesuar, bijuteri | 20 |
| Saat, parfüm | 18 |
| Hobi, oyuncak | 15 |
| Sağlık Medikal | 13 |
| Video Oyun Konsol | 10 |
| Beyaz Eşya, fotoğraf makinesi | 9 |
| Bilgisayar, Tablet, TV | 6 |
| Cep Telefonu | 5 |
Çiçeksepeti’nde komisyon oranı dışındaki kesintiler platform listeleme ücreti, altyapı kullanım bedeli ve cezai işlem tutarlarıdır. Altyapı kullanım bedeli KDV dahil sipariş tutarı üzerinden yapılan %1,5 oranındaki kesintidir.
Shopier Komisyon Oranları
Shopier komisyonları satış yapan kişinin aldığı sipariş üzerinden uygulanır. Hizmet bedeli kesintisi olarak isimlendirilen oranlara göre yurt içindeki satışlardan %2,99 + 0,49 TL işlem ücreti kesintisi yapılır. Bununla birlikte yurt dışı siparişlerinizden ise %3,99 + 0,49 TL alınır.
e-Ticaret Şirketinizi Mükellef ile Kurun ve Yönetin
e-Ticaret yapmaya karar verdiyseniz birbirinden farklı platformlarda maliyet hesabınızı doğru şekilde yapmanız önem taşır. Ayrıca şirket kurmadığınız takdirde fatura kesemeyeceğiniz için vergi cezalarıyla karşılaşma olasılığınız çok yüksektir. e-Ticaret şirketi kurmak için işlemlerinizi Mükellef aracılığıyla gerçekleştirdiğinizde zamandan ve maliyetten tasarruf edebilir, sadece satışlarınızı artırmaya odaklanabilirsiniz. Mükellef ile güncel yasa ve regülasyonlardan haberdar olarak ticari faaliyetlerinizin aksamadığından da emin olabilirsiniz.
