n11 mağaza açma rehberi

N11 Mağaza Açma Rehberi

Yayın Tarihi: Güncelleme Tarihi:

e-Ticaret müşterilere çok çeşitli ürünleri fiziksel mağazalara göre daha uygun fiyat aralığında satın alma olanağı sunuyor. Satıcılaraysa fiziksel mağazanın beraberinde getirdiği bazı zorluklar olmadan binlerce kullanıcıya ulaşma imkânı tanıyor. Satıcılar için ürünlerinin görünürlüğünü artırıp satış oranlarında yükselişe geçmek, sanal mağazalarda fiziksel mağazalara oranla çok daha erişilebilir olduğundan e-ticaret tercih ediliyor.

İnternet üzerinden satış yapmak isteyenler, hâlihazırda müşteri kitlesi olan e-ticaret platformlarını tercih ederek hem daha kolay şekilde marka adını duyurabiliyor hem platformların satıcılar için sağladığı avantajlardan faydalanabiliyor. Bu e-ticaret platformlarından biri de n11. Gelin, n11 üzerinden nasıl mağaza açılır ve bu süreçte neler yapmak gerekir birlikte inceleyelim.

n11 Pazaryeri Nedir?

n11, Türkiye’nin öncü açık pazaryeri konseptli sanal alışveriş sitesidir. Geçtiğimiz yıllarda Getir bünyesine geçen n11, şu anda milyonlarca ürünü 330.000’den fazla kayıtlı iş ortağıyla yirmi beş milyondan fazla müşteriyle buluşturmaktadır. n11’de anne çocuktan ev yaşamına, mutfak aletlerinden mobilyaya, kitaplardan modaya kadar çeşitli kategorilerde alışveriş yapma olanağı bulunuyor. Ayrıca n11 bünyesinde ürün satışı yapan 150.000’den fazla mağaza bulunmaktadır.

Farklı kategorilerde hizmet veren çeşitli satıcıların mağaza açabildiği bir sanal pazaryeri olan n11, birden çok satıcının çeşitli müşteri profilleriyle bir araya gelmesini sağlıyor. n11 pazaryerinde müşteriler aradığı ürünlere kolayca ulaşma ve ürünleri kıyaslayarak kendilerine en uygun olanı seçme fırsatı yakalıyor. Satıcılarsa fiziksel mağazalara oranla daha az efor harcayarak müşteri kitlesi edinme ve marka adını hızlı şekilde duyurma şansı bulabiliyor.

n11’de Mağaza Açmanın Avantajları

n11, bünyesinde mağaza açan satıcılar için çeşitli avantajlar ve uçtan uca çözümler sunar. Bu nedenle n11 ülkemizde ve farklı ülkelerde tercih edilen bir e-ticaret platformu hâline gelmiştir. n11’in girişimciler için sağladığı avantajlar şu şekildedir:

  • Operasyonel destekler ve hizmetler
  • Satış ve pazarlama destekleri
  • Ulusal ve uluslararası ticaret kolaylıkları
  • Güvenlik ve finansal çözümler
  • Müşteri ve satıcı destek hizmetleri

Operasyonel Destekler ve Hizmetler

n11’in girişiminize sağladığı operasyonel destekler aşağıdaki şekildedir:

  • Uygun Fiyatlarla Kargo Hizmeti: n11 çeşitli kargo firmalarıyla yaptığı anlaşmalar sayesinde satıcılara ve müşterilere uygun fiyatlı kargo hizmeti sağlar.
  • Ücretsiz Fotoğraf Çekimi: Şu anda Türkiye’nin altı bölgesinde bulunan ofislerinde tüm mağaza sahiplerine ücretsiz fotoğraf çekimi hizmeti sağlanmaktadır. Ücretsiz fotoğraf çekimi hizmeti verilen konumlar Eminönü, İstoç, Ankara, İzmir, Adana ve Antalya’dır. 
  • Depo Hizmeti: n11 satıcılarına sağlanan desteklerden bir diğeri de depo hizmetidir. n11’de satış yapmak isteyen girişimciler için sunulan depo hizmetiyle tüm operasyonel hareketler uygun fiyatlarla n11 tarafından yapılır. Bu sayede mağaza sahipleri satış rakamlarını artırmaya ve müşteri kitlesini genişletmeye daha fazla zaman ve bütçe ayırabilir. 

Satış ve Pazarlama Destekleri

n11 satış oranlarınızı artırmak için girişimcilere aşağıdaki pazarlama desteklerini sağlar:

  • Ücretsiz Ürün Listeleme: 3.000 ürüne kadar ücretsiz ürün listeleme fırsatı tanıyan n11, bu sayede yeni girişimcilerin mağazalarını büyütebilmesine yardımcı olur.
  • Reklam Modelleriyle Satış Artırma: Satıcılar için hazırlanan n11 Reklam Platformu’ndaki farklı reklam modelleriyle mağaza görünürlüğünün ve satışların artması kolaylaşır.
  • Gün Geçtikçe Artan Müşteri Sayısı: n11 bünyesinde on yedi milyon kayıtlı üye bulunur. Bu sayede mağazaların görünürlüğü ve satış yapma oranı artarken satıcılar istedikleri müşteri kitlesine daha kolay şekilde erişebilir hâle gelir.
  • İki Platformda Aynı Anda Satış Yapabilme: n11’in sağladığı n11mağazam hizmeti sayesinde satıcılar hem n11 hem kendi web siteleri üzerinden satış yapabilir. n11mağazam hizmetinin sağladığı avantajlar arasında mağazanın kendi web sitesinde sanal POS, anlaşmalı kargo ve müşteri hizmetlerine erişim bulunur.

Ulusal ve Uluslararası Ticaret Kolaylıkları

Hem ulusal hem de uluslararası yapacağınız satışlar için n11 uygun bir pazaryeridir.

  • Geniş Bölgesel Hizmet: Türkiye’nin 81 ilinde de hizmet veren n11, ayrıca 26 farklı ülkeye de satış yapıyor.
  • e-İhracat Fırsatları: Yurt dışında ticarete atılmak isteyen satıcılar için sağlanan kolaylıklarla satıcıların ihracata başlaması teşvik edilir. n11’de tek tıkla e-ihracat yapmaya başlanma imkânı bulunur. Bu sayede mağaza sahipleri satış rakamlarını artırma fırsatı yakalar.

Güvenlik ve Finansal Çözümler

n11 ödeme kolaylığı ve finansal çözümler sağlayarak hem satıcılara hem de müşterilere güvenli bir alışveriş ortamı sağlar.

  • Güvenilir Ödeme: n11, siparişin alıcıya tesliminden itibaren en geç on beş iş günü içinde parayı satıcının hesabına aktarır.
  • Kolay Faturalama: Faturaları elektronik ortamda hazırlamaya olanak sağlayan n11faturam uygulaması sayesinde satıcıların iş yükü azalır.
  • Finansal Süreçleri Hızlandıracak Çözümler: e-Fatura, e-irsaliye ve e-arşiv gibi uygulamalar sayesinde işletmelerin finansal süreçleri hızlanırken kâğıt kullanımı azaldığı için işletmelerin giderleri de düşer.

Müşteri ve Satıcı Destek Hizmetleri

Pazar yeri seçerken müşteri hizmetlerinden destek alabilme hızınız oldukça değerlidir. n11 ile müşteri hizmetlerinden aşağıdaki şekilde destek alabilirsiniz:

  • Müşteri Hizmetleri: n11 tarafından güvence altına alınan iade veya değişim gibi süreçler rahatça işler. Bu sayede müşteriler alışverişlerini gönül rahatlığıyla çevrim içi şekilde yapma imkânı bulunur. Ayrıca platformda hem müşteriler hem satıcılar için aktif bir müşteri hizmeti mevcuttur.
  • Uygulama Üzerinden Mağaza Durumunu Kontrol Edebilme: n11, Android ve iOS uygulamaları sayesinde satıcılara mağazalarını anlık olarak kontrol etme ve gerekli işlemleri halletme olanağı sunar.
  • Tek Mağaza Üzerinden Satış: n11’de farklı kategorilerde ürün satabilmek için başka bir mağaza açmaya gerek yoktur. Bir mağaza üzerinden farklı kategorilerde ürün satışı yapılabilir. 

n11’de Satıcı Olmak için Gerekenler

n11 üzerinden satış yapabilmek için bazı koşulların yerine getirilmesi gerekir. Bu koşullar şu şekilde sıralanabilir:

  • Şirket Sahibi Olmak: Çoğu pazaryeri platformunda olduğu gibi n11’de de satış yapabilmek için önce bir şirket sahibi olmak gerekir. Bu şirket şahıs şirketi, limited veya anonim şirket olabilir. Şirketin Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinde faal olduğuna da dikkat edilmelidir.
  • Türkiye Cumhuriyeti Vergi Numarası: Şahıs şirketleri dışındaki şirketlerin vergi kimlik numarası bulundurması zorunludur. Şahıs şirketlerinde şirket sahibinin T.C. kimlik numarası vergi kimlik numarası yerine geçmektedir. Vergi numarası almak isteyen gerçek kişiler en yakınlarındaki vergi dairelerine nüfus cüzdanlarının onaylı örneği veya aslıyla, tüzel kişilerse kimlik bilgileriyle başvurmalıdır. 
  • Şirkete Bağlı Bir Banka Hesabına Sahip Olmak: Yapılan satışların sonucunda hak edilen ödemelerin satıcıya aktarılabilmesi için şirkete bağlı bir banka hesabının bulunması gerekir.
  • Ürün Stoku: e-Ticarete başlamak isteyen girişimcilerin elinde olması gereken bir başka bilgiyse satılabilecek ürünün stok durumudur. Bu ürünler belirli kategorilerde olmalı ve satışı yasak olan replika ürünler gibi ürünlerin satışı için başvurulmamalıdır. 
n11'de satıcı olmak için gerekenler

n11’de Ürün Satmak İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?

n11’de ürün satmaya başlamak için öncelikle n11 üzerinde bir mağazaya sahip olunmalıdır. Bu mağazayı açmak için Sanal Ofis’e yüklenmesi gereken belgelerse şirket türüne göre ikiye ayrılır. 

Şahıs Şirketleri İçin Gerekli Belgeler

n11’in şahıs şirketleri için istediği belgeler şu şekildedir:

  • Vergi Levhası: Şirket sahiplerinin bulundurması gereken ve ne kadar vergi ödemesi gerektiğini belirten belgedir. Vergi levhası Gelir İdare Başkanlığı tarafından verilip Maliye Bakanlığı tarafından onaylanır. Başvuru sürecinde son bir yıllık vergi levhası gerekmektedir.
  • İmza Sirküleri: Şirketin yetkililerinin imza sınırlarını ve yetkilerini belirleyen resmî belgelerdir. Sicil kaydı bulunmuyorsa imza beyanı evrakı da eklenebilir.
  • Nüfus Cüzdanı Fotokopisi: Sadece ön yüzü yeterlidir.
  • Çalışma Mali Şart ve Prensipleri: Komisyon anlaşmasıdır.
  • Satıcı İlan ve İş Birliği Sözleşmesi: n11 sözleşmesinin kaşeli ve imzalı olarak sisteme yüklenmesi gerekir.

Sermaye Şirketleri ve Adi Ortaklıklar İçin Gereken Belgeler

Sermaye şirketleri ve adi ortaklıklar n11’de satış yapmak için şu belgelere ihtiyaç duyar:

  • Güncel Faaliyet Belgesi: Firmaların işlerini faal olarak yürüttüğünü kanıtlayan resmî bir belgedir. n11’de mağaza açabilmek için şirketin son altı aydır faal olduğunun kanıtlanması gerekir. Eğer faaliyet belgesi bulunmuyorsa güncel KDV tahakkuk fişi de ilgili bölüme eklenebilir.
  • Vergi Levhası: Son bir yıllık vergi levhası gereklidir.
  • Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi: Türkiye’deki ticari işletmelerin yasal bilgilerinin yayımlandığı gazetedir. 
  • İmza sirküleri,
  • Adi ortaklıklar için ortaklık sözleşmesi,
  • Çalışma mali şart ve prensipleri,
  • Satıcı ilan ve iş birliği sözleşmesi.

n11 Komisyon Oranları 2024

Komisyonlar verilen hizmet için ödenen ücretlerdir. Hesap açılışında ücret talep etmeyen n11, pazaryeri platformunu kullanan satıcılara sağladığı çeşitli avantajlar karşılığında yapılan satışlardan komisyon bedeli alır.

n11 satıcılardan üç çeşit komisyon alır. Bunlardan ilki KDV dâhil komisyon oranlarıdır. Ürün çeşitleri bakımından değişiklik gösteren tüm komisyon oranlarına n11’in hazırladığı komisyon tablosu üzerinden ulaşılabilir. Bu komisyona ek olarak pazarlama hizmet bedeli ve pazaryeri hizmet bedeli kesintisi de yapılır.

Pazarlama hizmet bedeli %1 + KDV olup pazaryeri hizmet bedeli de n11’in sunduğu çeşitli pazaryeri avantajları, altyapılar ve entegre sistemler için kesilen ücrettir. Bu ücretin oranı her ürün kategorisi için aynı olup ürün bedelinin %0.67’si + KDV’den oluşmaktadır.

Kategorisine göre KDV dâhil komisyon oranları belli dönemlerde değişmekle birlikte 2024 komisyon oranları şu şekildedir:

  • Kozmetik ve Kişisel Bakım: %10 ile %16 arası   
  • Anne ve Bebek: %10 ile %20 arası   
  • Ev ve Yaşam: %10 ile %25 arası   
  • Spor ve Outdoor: %12 ile %18 arası   
  • Giyim ve Ayakkabı: %17 ile %20 arası   
  • Kitap, Film, Müzik ve Oyun: %5 ile %15 arası   
  • Tatil ve Eğlence: %5 ile %20 arası   
  • Mücevher ve Saat: %5 ile %21 arası   
  • Elektronik: %5.5 ile %18 arası    
Kategori Komisyon Oranları    
Kozmetik ve Kişisel Bakım %10 ile %16 arası   
Anne ve Bebek %10 ile %20 arası   
Ev ve Yaşam %10 ile %25 arası   
Spor ve Outdoor %12 ile %18 arası   
Giyim ve Ayakkabı %17 ile %20 arası   
Kitap, Film, Müzik ve Oyun %5 ile %15 arası   
Tatil ve Eğlence %5 ile %20 arası   
Mücevher ve Saat %5 ile %21 arası   
Elektronik %5.5 ile %18 arası    

n11 Komisyon Hesaplama Nasıl Yapılır?

n11’de ödenecek komisyonu hesaplamak için öncelikle ürünün hangi kategoride olduğu tespit edilir. Ürün fiyatıyla komisyon oranı çarpılarak ödenmesi gereken komisyon bedeli bulunur. Örneğin yapı malzemelerinde satılan paletler için komisyon oranı %17 olduğunu varsayalım. 1000 liralık bir palet için ödenmesi gereken komisyon bedeli 170 liradır.

n11 İçin Şirket Nasıl Kurulur?

e-Ticarete atılmak isteyen girişimcilerin ilk durağı bir şirket kurmaktır. İhtiyaçlara ve bütçelere göre kurulabilecek şirketler değişiklik gösterir. Başlıca üç çeşit şirket kurulabilir. Bunlar şahıs şirketleri, anonim şirketler ve limited şirketlerdir. 

  • Şahıs Şirketleri: Şahıs şirketleri herhangi bir sermaye birimi gerektirmediği için sermaye bakımından kurulması en kolay şirket türüdür. Şahıs şirketlerinin borçlarından ve iflasından şirket sahibi tüm mal varlığınca sorumludur. Bir veya birden fazla kişiyle kurulabilir. Ortakların gerçek kişi olma şartı vardır.
  • Limited Şirket: Limited şirketleri kurmak için 50.000₺ sermaye gerekmektedir. Elli kişiye kadar gerçek ya da tüzel kişi ortak olarak kabul edilen limited şirketlerde bu sermaye yirmi dört ay içinde ödenmelidir. Limited şirketler ticari ünvan kullanmak zorundadır.
  • Anonim Şirket: Anonim şirketler 250.000₺ sermaye karşılığında sınırsız sayıda ortakla kurulabilir. Anonim şirketlerin borçları için sadece şirket sermayesine gidilebilir. Ortaklar, şahsi mal varlıklarıyla bu borçlardan sorumlu tutulamaz.
New call-to-action

n11’de Mağaza Açmak için Gerekenler

n11’de mağaza açmak için birtakım gerekliliklerin yerine getirilmesi gerekir. Çevrim içi şekilde üyelik formu doldurulurken girilmesi gereken bilgiler şunlardır:

  • e-Posta: Mağazaya ait bildirimlerin ve güncellemelerin iletilebilmesi için e-posta adresi gerekir. Bu e-posta adresinin doğrulanması istenir.
  • Ad ve Soyad: Şirket sahibi kişinin adı ve soyadı girilmelidir.
  • Mağaza Adı: Müşterilerin göreceği bir mağaza adı seçilmelidir. Bu ad sonradan değiştirilemez. 
  • Şirket Bilgileri: Şahıs ya da diğer her türden şirketler kabul edilir.
  • KEP adresi: Resmî olarak hukuki ve mali gibi yazışmaların yapılması için gereken adres türüdür. 
  • Adres Bilgileri: Mağaza için faturalarda görünecek bir adres girilmelidir. 
  • Vergi Dairesi: Bağlı olunan vergi dairesi seçilir.
  • Geçerli Ürün Kategorisi: Satılması planlanan ürünlerin satışının yasak olmaması gerekir.

n11’de Mağaza Nasıl Açılır?

n11 üzerinden mağaza açmak isteyen girişimcilerin n11’deki “Ücretsiz Mağaza Aç” bağlantısına tıklayabilir, ardından dört adımda mağazalarını açabilmeleri mümkündür. Bu adımlar şu şekildedir:

  • Üyelik Formu: Girişimciler formda istenen bilgileri doldurmalıdır. Bu formda şu bilgiler istenir:
    • Ad ve soyad,
    • e-Posta,
    • Mağaza adı,
    • Şirket türü,
    • Kategori ve alt kategori seçimi,
    • Şirkete dair bilgiler,
    • KEP adresi (Kayıtlı e-posta adresi),
    • Vergi numarası,
    • T.C. kimlik numarası,
    • İmza yetkisi ünvanı,
    • Adres,
    • IBAN numarası.
  • Bu maddeler şahıs şirketlerinden ve diğer şirket türlerinin hepsinden istenir. Fakat diğer şirket türleri şahıs şirketlerine ek olarak şu bilgileri de zorunlu olarak girmelidir:
    • Merkezi Sicil Kayıt Sistemi’nin kısaltması olan MERSİS, kayıtlı olan tüzel veya gerçek kişilerin bilgilerini saklayan bir sistemdir. MERSİS numarası 16 haneli olmalıdır.
    • Şirket kuruluş işlemlerinin ardından Ticaret Sicili Müdürlüğüne kayıt olduktan sonra işletmenin resmen tescil edilmesiyle birlikte ticaret sicil numarası alınmalıdır.
    • Kayıt olunan ticaret odasının bilgisi girilmelidir.
  • Aktivasyon: Bu adımda üyelik formunda girilen bilgilerin doğruluğu kontrol edilir. e-Posta adresine gönderilen linkle hesabın aktive edilmesi gerekir.
  • Evrak Yönetimi: İstenilen çeşitli belgelerin sisteme yüklenmesi gereken adımdır. 
  • Onay: Önce evrakların, ardından kategorilerin onaylanması n11 üzerinden mağaza açmak için atılması gereken son adımdır. Evrak onayı 1 ila 3 gün sürebilmektedir. Kategori onayındaysa seçilen kategoriye göre ürünlerinize dair ek bilgi talep edilebilir. 

n11 Mağazanızda Satışları Artırmak İçin İpuçları

Mağazanızın satış rakamlarını artırmak için uygulayabileceğiniz yöntemler şunlardır:

  • Güncellik: Mağazanızda bulunan ürünlerin daima güncel kalması müşterilerinizi mağazada tutmak açısından önemlidir. Artık işlevini yitirmiş ürünleri satışa sunmak mağazanın satış rakamlarını olumsuz etkileyebilir.
  • Anahtar Kelime Seçimi: Doğru müşteri kitlesine ulaşabilmek için ürün açıklamasına girilen anahtar kelimelerin güncel ve doğru olması gerekir.
  • Pazar Araştırması: Fiyatlandırma konusunda pazar araştırılması yapılarak ürünleri yanlış fiyatlandırmaktan kaçınmak önemlidir.
  • Kampanyalara Katılmak: Çeşitli indirim dönemlerindeki kampanyalara katılmak müşterilerin daha çok alışveriş yapmasına ve mağazayla tanışmasına olanak sağlar.
  • n11 Eğitimlerine Katılmak: n11’de satıcılar için verilen eğitimlere katılarak satış için doğru stratejiler geliştirilebilir.
  • Reklam Yapmak: Reklam yapmak ürünlerinizin çok daha büyük bir kitlenin önüne düşmesine olanak sağlar. 

Şirket Açmak Artık Mükellef’le Çok Kolay!

Mükellef olarak anonim şirket, limited şirket veya şahıs şirketi kurabilmeniz için yanınızdayız. Şirket kurduktan sonra çevrim içi ön muhasebe, e-fatura, sanal ofis, vergi ödemeleri ve marka tescili gibi süreçlerde de uzman kadromuzla hizmet veriyoruz. n11’de mağaza açmak isteyen bir girişimciyseniz bu mağaza için gereken şirket kurma ve şirketi yönetme sürecini birlikte yürütebiliriz. Siz de Mükellef’in desteğiyle şirketinizi kolayca kurup n11’de satış yapmaya hemen başlayın!

New call-to-action

Sıkça Sorulan Sorular

n11’de mağaza açmak hakkında sıkça sorulan sorulara buradan ulaşabilirsiniz.

n11’de Mağaza Açmak Ücretli mi?

n11’de mağaza açmak için ücret ödemek gerekmez. Çevrim içi olarak yapılan başvuru onaylandıktan sonra n11’de ücretsiz şekilde mağaza açılır.

n11 Kargo Ücretleri Nelerdir?

n11 kargo ücretleri ürünlerin desilerine ve seçilen kargo şirketlerine göre değişmektedir. Anlaşmalı kargo şirketlerinde geçerli olan fiyatlar her yıl güncellenir.

n11’de Şirket Olmadan Satış Yapmak Mümkün mü?

n11 üzerinde şirket olmadan satış yapmak mümkün değildir.

n11’de Aynı Vergi Numarasıyla Çoklu Mağaza Açma Mümkün mü?

Hayır, n11’de aynı vergi numarasıyla sadece bir hesap açılabilir. Yeni üyelik başvurularında mevcut üyelik pasif hâldeyse üyelik başvurusu kabul edilir.

Vergi Levhası Olmadan n11’de Satış Yapılabilir mi?

Şirket açmak için vergi levhasına sahip olmak gerekir ve n11’de mağaza açabilmenin şartlarından biri şirket sahibi olmaktır. Yani vergi levhası olmadan n11’de satış yapılması mümkün değildir.

n11 Mağaza Girişi Nasıl Yapılır?

n11 mağaza girişi n11’in web sitesinden, Android veya iOS uygulamaları üzerinden yapılabilir.

Yararlanılan Kaynaklar

https://so.n11.com/selleroffice/signup

https://magazadestek.n11.com/s/komisyon-oranlari

https://magazadestek.n11.com/satis-surecleri/magaza-uyelik-sureci-44

https://www.mevzuatdergisi.com/1998/04a/01.htm

https://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=17077

https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/sikca-sorulan-sorular/ticaret-sicili



Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir