Bize Ulaşın

Talebinizi iletin, size en uygun ekibimiz yardımcı olsun.

Mükellef ve Robom uygulamalarındaki Destek & Yardım bölümünden ihtiyacınız olan konu hakkında yardım alabilirsiniz. Aşağıdan konunuzu seçin; talebiniz doğrudan ilgili ekibe ulaşsın.

Size daha iyi yardımcı olabilmek için artık taleplerinizi e-posta yerine uygulamadaki Destek & Yardım bölümünden alıyoruz; böylece talebiniz doğrudan ilgili ekibe ulaşıyor ve süreci tek yerden takip edebiliyorsunuz.

Hangi Konuda Desteğe İhtiyacınız Var?

Konunuzu aşağıdan seçin, talebiniz doğrudan ilgili ekibe ulaşsın. Uygulamadan ilettiğiniz taleplere dosya ekleyebilir, gelen yanıtı yine uygulamadan cevaplayabilirsiniz.

Mükellef müşterisiyim

Şirketiniz, aboneliğiniz, ödemeleriniz veya dokümanlarınızla ilgili tüm talepleriniz için uygulamadan destek talebi oluşturabilirsiniz.

WebSol menünün en altıDestek & Yardım
MobilDaha Fazla sekmesiDestek & Yardım

Uygulamada bir aksaklık mı var? Önce Sistem Durumu sayfasına bakın.

Mükellef'e Giriş Yapın

Robom kullanıcısıyım

Faturalarınız, e-dönüşüm başvurunuz veya Robom hesabınızla ilgili talepleriniz için Robom uygulamasından destek talebi oluşturabilirsiniz.

WebDestek & Yardım
MobilDestek ve Yardım

Robom'a Giriş Yapın

Diğer konular

Henüz müşteriniz değilim

Paketler, fiyatlar ve şirket kuruluşu hakkında bilgi almak için ekibimize ulaşabilirsiniz.

Telefon: 0 (850) 255 08 26
Canlı sohbet: sayfanın sağ altında bulunan 'a tıklayın.
E-posta (Mükellef): [email protected]
E-posta (Robom): [email protected]

Fiyatları İnceleyin

İş ortağı mali müşavirim

Müşterileriniz adına ileteceğiniz talepleri mali müşavir panelinden oluşturabilirsiniz. Panele bugün kullandığınız giriş bilgileriyle girebilirsiniz.

Henüz iş ortağımız değil misiniz? Mali Müşavirler İçin sayfasını inceleyin.

Partner

Mükellef partneri olmak istiyorum

Yönlendirdiğiniz her yeni müşteri üzerinden hak ediş kazanmak için partner programımıza başvurabilirsiniz. E-ticaret eğitimcileri, ajanslar, danışmanlık ve teknoloji şirketleri, mali müşavirler ve daha birçok iş ortağı Mükellef partneri olabilir.

Partner Olun

Kişisel verilerimle ilgili bir talebim var

KVKK kapsamındaki başvurularınız ve hukuki bildirimleriniz için bize sağ tarafta bulunan mail adreslerinden ulaşabilirsiniz.

Mükellef: [email protected]
Robom: [email protected]

Sık sorulanlar

Destek adresinize e-posta gönderdim, talebim size ulaştı mı?

Taleplerinizle daha iyi ilgilenebilmek için destek taleplerini artık e-posta yerine uygulama üzerinden alıyoruz. Bu yüzden e-postanız destek talebine dönüşmez. Bunun yerine bu sayfaya yönlendiren otomatik bir yanıt gelir. Talebinizi uygulamadaki Destek & Yardım bölümünden iletmeniz yeterli, ilgili ekibimiz size oradan yardımcı olacak.

Destek talebime dosya ekleyebilir miyim?

Evet. Mükellef ve Robom'un web ve mobil uygulamalarında talep oluştururken ve gelen yanıta cevap verirken dosya ekleyebilirsiniz.

Hesabıma giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?

Önce Sistem Durumu sayfasından bilinen bir aksaklık olup olmadığını kontrol edin, ardından giriş ekranından şifrenizi sıfırlayın. Hâlâ giremiyorsanız hafta içi 09:00–12:00 ve 13:00–18:00 arasında 0 (850) 255 08 26'yı arayarak bize ulaşabilirsiniz.

Need help in English?

Support requests are now handled in the Support & Help section of the Mükellef app, not by email. Sign in at app.mukellef.co, open Support & Help, and your request goes straight to the right team. For questions about your tax returns, contact your accountant directly.

Phone: 0 (850) 255 08 26, weekdays 09:00–12:00 and 13:00–18:00 (Türkiye time, UTC+3).